除了法规政策、业务经办服务流程、办事服务指南等公益信息,记者在济南市社保局看到,利用“阳光社保”手机短信平台,参保人还可以及时了解个人当月社保缴费基数,养老、医疗保险单位和个人缴费金额,社保卡医保个人账户余额,单位欠费告知(劳资人员)、个人缴费提醒,医保卡消费及余额变动提醒。
“我已经工作5年了,可到现在都不知道单位每个月给我缴多少钱的社保。”刘雯雯是省城某私营企业的一名白领,她告诉记者,自己的单位虽然为自己缴纳五险一金,但却从不告知员工缴纳数额,员工询问也得不到回复。其实,在省城的一些私营企业,员工社保缴费金额已是“不能说的秘密”,对于企业员工则是一笔“糊涂账”。权益信息不对等不透明,依法维权自然无从谈起。
记者了解到,过去济南社会保险参保人员要查询个人社保信息,可以登陆济南市社保局网站或拨打社保热线12333进行查询。由于社保信息对网络安全要求极高,通过网站只能查询到部分信息；12333则由于是人工服务,接待能力有限,与手机短信的辐射能力有极大差距。而参与“阳光社保”手机短信平台研发的技术人员告诉记者,该平台采用“软加密”技术,使社保短信只能点对点发送接收,在扩大社保信息覆盖面的同时也能有效保护参保人个人信息的绝对安全。
“短信平台可以提供全面提醒服务,避免单位及个人在繁忙工作中疏漏原本该办理的社保相关事项,让社保缴费有本‘明白账’。”孙百华介绍,短信平台能提醒单位及时缴费,避免缴费不及时而缴纳滞纳金,给单位带来损失；提醒灵活就业人员及时缴费,避免缴费不及时而使个人医疗保险中断,造成6个月内就医、治病引起的费用无法报销,损失应有的权益。