8月6日，江海区社保服务大厅正式揭牌启用，将原本分散办理的社保服务整合为“一站式”“一窗式”办理。
随着江海区社保覆盖范围逐步扩大，社会保险制度不断完善，全区参保人数呈现逐年增加的态势。据统计，全区社保服务对象目前约有22.7万人。社保大厅启用前，服务对象需前往区社会事务局二层的区社保局办理业务，因办公场所不足，常出现群众拥挤排队等候的现象。
240多平方米的新社保大厅启用后，拥挤狭窄的状况得到彻底改变。新社保大厅不仅服务场所面积是原来的两倍多，而且还整合了多功能于一体，并配备了自助终端服务机、咨询台、资料取阅处，以及等候区等人性化设施，成为“一站式”“一窗式”的综合性服务大厅，可以提供更为舒适便民的优质服务。
“江海区社保服务大厅投入运行，是我区打造特色社保服务品牌，提升公共服务质量的开始，今后我们还有大量工作要做。”高新区管委会常务副主任、江海区区长周惠红出席揭牌仪式时，对社保大厅今后的工作提出了三点要求。
一是提供“三多服务”，“多一份主动、多一份热情、多一份关怀”，做到服务热情，办事规范，解答到位，提供群众满意度，打造优质服务平台；二是塑造“三少”流程，实行限时办结，创新服务方式，简化办事环节，优化办事流程，力求让群众“少跑一回路，少排一次队，少等一分钟”，打造高效规范平台；三是创建“三优”标准，“优化服务环境、优化服务形象、优化服务实效”，加强管理，打造创新规范平台。
社保大厅的启用吸引了众多市民前来办事，莫先生就是其中之一。他告诉记者：“今天我是第一次来办事，过来打印一张社保账单。一进来，感觉大厅很宽敞明亮，服务窗口也是开放式的，与工作人员沟通很方便，态度也亲和，很快就帮我把事办好了。”过来办理保险业务的杨先生也有同感，“我记得以前办事在二楼，有时人多要排到楼梯口，现在大厅宽敞了，窗口也多，办事更快更方便，还有等候区，舒服多了。”