近日，马鞍山市社保大厅视觉识别系统改造工作顺利完成，统一了窗口服务标识。10月8日起，社保大厅的各项业务恢复正常，办事群众可到窗口办理所需事项。
昨天，走进马鞍山市社保大厅，记者看到社保大厅内部以社保蓝为色彩基调，宽敞的大厅按照群众需求划分为柜台服务区、等候休息区、自助服务区和咨询引导区等功能区域，各个区域划分一目了然，同时每个区域的显着位置均有功能性标识和导向性标识，引导办事群众准确到达目的区域。
2015年5月，马鞍山市社会保险服务被国家标准化管理委员会列为国家第二批社会管理和公共服务综合标准化试点项目，这也是我省首家“社会保险服务标准化试点项目”。为做好试点工作，市委市政府高度重视，市发改委单独立项，市人社局及时成立工作领导小组，结合马鞍山社会保险工作实际，制定《马鞍山社会保险服务标准化试点项目实施方案》。
“此次视觉识别系统建设改造，是运用系统的、统一的视觉符号来传达社会保险服务内涵，将社会保险的理念、特质、内容等转换为具体符号，塑造具有马鞍山特色的社会保险形象。”市征缴中心相关负责人介绍说，在实施过程中，人社部门严格按照标准执行，对视觉识别系统标准中的色彩、字体、尺寸比例、标识和中英文标准字等进行组合编辑，不得随意更改；同时，在社保大厅安排专人进行引导，使办事群众通过视觉识别符号，准确辨识社会保险管理服务的场所和社会保险事务的办理程序。
下一步，人社部门将根据实施方案，加快推进马鞍山市社会保险服务标准化试点项目，提升社会保险公共服务水平和管理质量，促进社会保险管理和公共服务科学化、规范化，力争做到“三个统一”，即，业务术语统一、服务形象统一和经办流程统一。