为方便离退休人员年审,市社保局在自治区社保系统首创无障碍年审:不在赤峰本地居住的离退休人员,可在全球任何有网络的地方,通过网络进行年审;不方便通过网络年审的离退休人员,可在全市210个年审点进行现场年审。
在过去的年审中,离退休人员都要本人回到领取待遇的当地进行年审。比如,阿旗退休的职工在市区居住,需回阿旗当地年审。由于退休人员年龄较大,舟车劳顿引发抱怨纷纷。
去年,市社保局领导班子开始琢磨怎样让老百姓少跑腿、多办事?在广泛征求基层社保同仁和广大服务对象的意见后,克服重重困难和阻力,积极筹措资金,聘请专家,完善软件,多次召开研讨会和模拟运行,最终通过了全市无障碍年审方案:在采集人脸信息之后,退休人员无论在全国乃至全世界任何地区居住,只要是在有网络的地方,就可通过手机或电脑,进行自助年审;不能通过网络年审的,可在全市的210个年审点进行现场年审。这样,实现真正意义上的无障碍年审。
为进一步提高经办机构服务效能,维护广大离退休人员合法权益,确保基金安全,优化办事程序,从今年开始,全市整合退休人员数据库,打破户籍限制,取消按待遇领取地分片年审的做法,在同一时间,采取人脸识别方式,全市统一组织退休人员年审工作,离退休人员可选择手机终端、电脑网络、现场认证、QQ或微信年审群拍照等形式进行年审。即:退休人员在任何有网络的地方都可自助年审。
而对于那些在赤峰市境内居住的、对网络运用不熟悉的年审对象,也可就近选择现场年审点完成现场年审,达到互审互通。换句话说,不方便通过网络进行年审的离退休人员,可以在全市任一个年审点可实现现场年审。“从长远看,网络年审是发展趋势。”市社保局相关人士说。
据赤峰市社保局相关人士介绍,赤峰市社保局实施的无障碍年审工作,在内蒙古自治区社保系统尚属首创。
另悉,市社保局积极协调各旗县区社保局及街道办事处,想百姓之所想,急百姓之所急,在各地区社保服务大厅及各街道社区都建立全市年审的现场年审点。目前,全市现场年审点达210个,极大地方便了离退休人员就近年审。各现场年审点布局合理,标示明显,休息区内设有急救药品箱,并配备了电脑、身份证读卡器、年审专用双目摄像头等,为离退休人员提供了温馨舒适的服务环境。
采访中,我们遇到前来办理建模业务(第一次采集人脸信息)的苏老先生。据了解,苏老先生退休后随子女在上海居住。以往的年审,每年都要从上海回赤峰办理年审业务,十分不方便,“这下可好了,采集人脸信息后,以后利用网络,足不出户就可以进行年审了。”苏老先生满意地说。
据悉,赤峰实施无障碍年审后,变被动服务为主动服务,实现了全市无障碍年审的服务目标,优化了办事程序,减轻了退休职工的负担,离退休人员特别满意。