6月28日，海口社保服务终端一体机启用仪式在海口美兰区政府服务中心举行，来自附近小区的10多位老人，第一次在机器上自助完成了今年的领取养老金资格认证工作，无需任何社保工作人员参与。
据介绍，社保服务终端一体机，是由海口社保局与海南零壹信息科技有限公司经过半年的研发制造完成，该机器具有人脸识别功能，无需进行任何操作输入，即可完成身份确认。目前社保服务终端一体机主要功能有：在社区居住的退休人员在一体机上进行领取养老金资格认证，参保人员(包括在职和退休)查询个人参保、缴费情况及养老、医疗个人账户和退休待遇等。
无论是进行资格认证还是查询社保信息，在一体机上都可以自助完成，无需社保工作人员参与。需要进行领取养老金资格认证的退休人员，只需持本人的二代身份证，放置在一体机的身份证读写感应区，一体机便可通过人脸识别技术进行比对，完成对退休人员的认证。需要查询参保信息的参保人员，持本人二代身份证放置在一体机的身份证读写感应区，便可查询本人社保参保基本信息、缴费记录、养老医疗个人账户、退休金待遇发放情况等。
参加资格认证的王大伯说，该机器方便快捷，操作简易，功能丰富，实在太省心了。海口市社保局相关负责人介绍，由于一体机工作过程无需社保工作人员参与，认证工作和社保查询高效便捷，可有效缓解服务窗口的压力。以后，还可以将参保、申报等相关社保业务，加载在一体机上，不断丰富一体机上的社保服务内容。
据悉，目前社保服务终端一体机在美兰区政务服务中心有一台，接下来将逐步向各区、各单位推广。