为提升服务质量,提升群众满意度、获得感,去年,我区便计划将医保、社保业务向乡镇(街道)便民服务中心延伸,实现业务就近办理,将“最多跑一次”改革的触角延伸到末梢。为此,区行政服务中心提前谋划,多次组织各乡镇(街道)便民服务中心窗口工作人员开展医保、社保就近办培训会,为各乡镇(街道)便民服务中心培训专业人才。
自3月30日起,区行政服务中心分批次开通了全区各乡镇(街道)便民服务中心医保、社保业务办理权限,为更好的帮助各乡镇(街道)便民服务中心工作人员用最短时间熟悉办理业务,该中心还派遣医保、社保业务骨干到乡镇(街道)便民服务中心进行一对一、手把手的业务指导。目前,19个乡镇街道便民服务中心均可办理社保、医保业务。