为进一步打造覆盖全市的“15分钟社保经办服务圈”，构建“123”社保业务“愉快办”服务模式，9月15日，南昌市社银融合24小时自助服务终端上线仪式在市人社大厦举行，标志着南昌市社银融合24小时自助服务终端全面上线投入使用。
据了解，今年年初新冠肺炎疫情发生后，“非接触式”的自助服务在南昌社保业务经办中发挥了重要作用。在原有工作基础上，为进一步打造15分钟社保经办服务圈，让自助服务惠及更多群众，南昌市人社局积极推进社银深度融合，与中国工商银行江西省分行、中国建设银行江西省分行携手合作，开展社保自助服务织网行动，将全市60个银行服务网点打造成为百姓身边办理社保业务的“办事大厅”。截至目前，全市已布局85个自助服务网点，共设置107台24小时社保自助服务终端，信息查询、在线缴费、资格认证等个人21项社保业务均可自助办理，真正实现了社保业务就近办、便捷办、随时办、愉快办。
南昌社保24小时自助服务网点的区域覆盖，是南昌社保工作探索自助服务经办模式所迈出的重要一步。下一步，市人社局还将继续紧随科技发展趋势，以聚焦未来的服务理念，着力升级“社银合作”新模式。新模式将注重收集自助终端运行过程中的群众反馈意见并及时跟进调整，积极打通一次不跑的“单位业务网上办、个人业务掌上办、自助服务就近办”三条路径，让人民群众真正体验到“全天候不打烊、全区域不跑腿、全网络不排队”的社保经办服务。