记者调查发现，公主岭市城区面积为47平方公里，岭东和岭西两个邮政储蓄所分别位于城区的东西两头，存折被限制通存通兑后，低保储户取钱时得跑良多冤枉路。当地一位出租车司机告诉记者，岭东和岭西邮政储蓄所的地点比较偏远，公主岭市城区发展较快，面积也越来越大，低保户取钱确实不利便。有的腿脚残疾的人舍不得打车，拄着拐艰难前往，让人看了心酸。“储户不能分三六九等，同样是储户，同样的存折，凭什么社保和低保的存折就不能通存通兑?这是对白叟和难题群体的歧视!”良多社保和低保储户发出这样的心声。
质疑——凭啥为难低保储户反映情况的社保和低保储户告诉记者，去年12月份，他们拿存折到当地的邮政储蓄银行取钱时，工作职员溘然告知取不了钱，由于他们的存折被限制了通存通兑功能。一打听才得知，原来邮政储蓄银行将社保储户按照其所在单位进行了划片，只能到指定的邮政储蓄所取钱。低保储户更是雪上加霜，邮政储蓄银行在公主岭市只指定了岭东和岭西两个邮政储蓄所，市区的其他邮政储蓄所都分歧错误低保储户开放。
记者了解到，目前在公主岭市有上万名与路德山、张先生等人境遇相同的社保和低保储户，为了领取每月的退休金和低保金，不得不跑冤枉路。
同样是公主岭市的市民，52岁的张先生身有残疾，家中糊口十分贫困。因为丧失了劳动能力，他每个月靠政府发放的低保金糊口。他每次得去负责发放低保金的邮政储蓄银行，但无法在家门口的邮政储蓄所就近取钱，必需到3公里以外的岭西邮政储蓄所。
在公主岭市一栋家属楼前，83岁的刘信白叟指着不远处的一个邮政储蓄所对记者说：“你看看，这个储蓄所离我家不足100米，我去问过多次了，工作职员就是不让我取钱，非得让我到2公里外的一个储蓄所。”记者来到这个名为西五道街的邮政储蓄所门前，不远处就是刘信白叟所栖身的居民楼，直线间隔不超过100米。
白叟取钱要跑冤枉路8月31日上午10时，站在离家不远的一个邮政储蓄所门口，吉林省公主岭市的80岁白叟路德山心情难以平静。9月1日是领社保金的日子，白叟要想取钱，但家四周的邮政储蓄所取不了，必需到2公里以外的一个指定的邮政储蓄所取钱。年迈体弱且腿脚不灵便的他，每当想起取钱不得不舍近求远时，心里既生气又无奈。