制定完善了机关岗位责任制、首问责任制等机关效能建设8项轨制，公然承诺了办事时限32项，经办服务流程22条，并通过政务公然专栏，将内部监视和社会监视相结合，宣布了监视电话，加强不作为、乱作为行为监视。以解决凸起题目为重点，推进工作落实。以完善轨制机制为重点，推行阳光政务。
着力开展了“社会保险扩面征缴”专项步履，解决了遗留的“五七工、家属工”养老保险参保和社区职员办理失业保险金的题目，强力推进了城乡居民社会养老保险、城镇居民医疗保险、建筑企业参加工伤保险工作，建立了领导分工负责制和重点工作周通报轨制，加强工作调度和督促检查，推动重点工作扎实推进。以强化学习为重点，转变工作作风。全面梳理公然了社保政策法规及办事流程，公然承诺了服务时限，对前来办事职员坚持“零间隔”指导，“零关系”办事，“零利益”服务，各项业务实行限时办结轨制。 该局以进步办事效率为重点，转变服务方式。
凉州区社保局在效能风暴步履中，紧密结合实际，在推进重点工作中凸起五个重点，促进机关效能大幅晋升。通过业务培训、岗位练兵、知识竞赛等方式，重点学习各类社保业务政策法规和政管理论知识，进步干部业务工作水平，打造“学习型”干部职工步队。坚持业务审批事项向经办服务大厅集中，审批职能向窗口负责职员授权到位，实行“一站式”服务，减少办事环节，精简办事程序，进步了服务效能。以凸起便民利民为重点，优化了服务环境。严格实行“超时默认制”，对群众申请办理的事项，超过划定时限不予答复者视为默认同意，泛起题目后由被请示和被申请股室承担责任。