我市已开通城乡居民养老保险手机自助认证，今后不用去社保机构或村委会，通过任意一部手机就可以随时认证，认证后可查询、领取居民养老保险待遇。
目前，城乡居民养老保险进行手机自助认证有微信公众号、电子社保卡两种途径。微信公众号关注“湖北12333”，使用“微服务”进入服务大厅，找到“资格认证”中“城乡居民养老保险”，输入姓名和身份证号码并点击下一步，开始人脸识别认证，点击“开始录制”后用普通话大声读出屏幕上方显示数字，认证完成后等待识别即可，完成后会提示下次认证时间。居民还能在“微服务”的服务大厅中，点击“便民查询”中的“认证查询”，输入身份证号码即能查询。
电子社保卡在支付宝和鄂汇办APP中均可领取。支付宝APP中，搜索电子社保卡，领取后在“国家社会保险公共服务”处点击“更多”，进入“卡面服务”，可以看到“待遇资格认证”选项，进入后根据人群分类开展人脸识别认证，完成后会提示下次认证时间。
鄂汇办APP中，经登录注册和人脸识别，可点击首页的“电子卡包”，同意相关协议后，进入我的电子卡包页面选择“电子社保卡”，点击“社保卡详情”，找到“待遇资格认证”选项，按步骤进行人脸识别认证，完成后会提示下次认证时间。
此外，对没有智能手机的老人，想通过电子社保卡进行认证的，可开通“亲情服务”帮其领取电子社保卡，按上述步骤帮其完成城乡居民养老保险手机自助认证。“亲情服务”开通方法为：微信中点击支付—城市服务—社保—电子社保卡—卡面服务—亲情服务，支付宝和鄂汇办APP均在电子社保卡中开通亲情服务。