近日,在(泉州)市住房公积金管理中心服务大厅里,市民王先生拿出身份证,在自助查询机上刷了一下,手指轻触"公积金查询"模块,简单操作之后,一份盖有公章的个人账户信息清单便直接打印了出来.
这样的便利,得益于(泉州)市住房公积金管理中心推行的"一站式"服务.近年来,该中心通过巧做"减法"清理规范行政审批事项、简化办事环节,不断提升"放"的含金量、"管"的有效性和"服"的满意度,贷款发放总额连续3年位居全省首位,占全市个人住房按揭贷款总量的1/3.
简政放权 33个审批项目全部下放
减低门槛、提高效率,公积金中心以规范行政权力体系为先导,努力实现由"政府端菜"向"群众点菜"转变.
权力,在阳光下运行.公积金中心梳理其他行政权力清单共3大项33个小项、行政处罚2项,并形成目录向社会公开,让办事群众心中有数.通过不断完善办事流程,简化办事环节,严格工作标准,明确办事要件、办理时限、监督制约机制和投诉举报等,形成责任明确、运转高效、规范透明的权力运行流程.
放权,让群众受益.公积金归集、提取、贷款共33项审批项目全部授权各县(市、区)管理部办理,群众可就近办理公积金相关事宜.
随之而来的,是服务的提速.在手续齐全的情况下,住房公积金归集、变更、转移、提取等31个审批项目由原来3个工作日办结提速为即时办结,承诺时限压缩至法定时限的40%以内,授权经办窗口即收即办;贷款审批项目则由原来15个工作日办结提速为9个工作日.
服务提速 材料"瘦身"窗口无纸化
"办事更加省时省心了."这是群众对公积金中心简政放权最直观的感受.
最明显的例子就是,以前,职工办理转账类提取公积金业务,办理流程要经过填表、盖章、中心窗口办理、银行确认四环节,精简后,仅剩中心办理一个环节,可缩短办事时间约30分钟;职工办理逐月还贷提取公积金的,直接到缴存管理部受理及确认手续即可.
申报材料也一再"瘦身".从2016年5月1日起,公积金中心就正式取消了《住房公积金(住房补贴)提取/转移申请表》、《住房公积金委托逐月提取还贷申请变更表》等2份提取业务申请表格,同时推行前台扫描、实现"无纸化"办公.群众到窗口办事只需携带证明材料原件,仅此一项,共减少申报材料复印件144份,贷款类申报材料也减少了6份.
以"互联网+"为导向,公积金中心还以互联网和移动终端为主要载体,逐步将原有的"三大平台"(业务信息系统平台、综合服务平台、协同办公平台)通过互联网+IT运营体系融入服务平台中,融合形成跨平台、多渠道的一站式智能化综合服务平台,让市民办事进入"快通道".只要在公积金门户网站一次注册,市民即可便捷享受所有服务.